HĐND huyện tổ chức hội nghị chuyên đề về nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân

Sáng ngày 18/8, HĐND huyện Phú Hòa tổ chức hội nghị chuyên đề “Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân”. Các đồng chí Lê Ngọc Tính, TUV, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện và Lê Văn Hòa, Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Phó Chủ tịch HĐND huyện chủ trì hội nghị.
Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Bá Khải, Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện; các đồng chí trong Ban Thường vụ Huyện ủy, Ban Chấp hành Đảng bộ huyện; lãnh đạo UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện; các ban HĐND và đại biểu HĐND huyện; lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thuộc huyện cùng lãnh đạo các xã, thị trấn.

HĐND huyện Phú Hòa tổ chức hội nghị chuyên đề “Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân”. Ảnh Quỳnh Chi

Theo báo cáo tại hội nghị, từ đầu năm 2022 đến tháng 6/2023, Thường trực HĐND huyện đã tổ chức 15 kỳ tiếp công dân định kỳ hàng tháng tại Trụ sở tiếp dân huyện với 112 lượt công dân và tiếp nhận, chỉ đạo giải quyết 101 nội dung của công dân phản ánh. Trong đó, đã giải quyết dứt điểm 78/101 nội dung, còn lại 23/101 nội dung đang tiếp tục nghiên cứu xem xét, giải quyết. Bên cạnh hoạt động tiếp công dân định kỳ, Thường trực HĐND huyện còn tiếp công dân bằng nhiều hình thức như gặp gỡ trực tiếp, qua điện thoại, zalo, tiếp đột xuất khi người dân có yêu cầu,...

Đối với công tác giám sát việc giải quyết xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, từ đầu năm 2022 đến nay, Thường trực HĐND huyện đã tiếp nhận và chuyển 75 đơn của công dân đến UBND huyện và các cơ quan, đơn vị, địa phương giải quyết theo thẩm quyền, trong số này có 5 đơn khiếu nại, 4 đơn tố cáo và 66 đơn kiến nghị, phản ánh. Kết quả, có 55/75 đơn được giải quyết, 20/75 đơn đang được các cơ quan xem xét, giải quyết.

Tuy nhiên, công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thư trên địa bàn huyện vẫn còn một số tồn tại, hạn chế, trong đó, một số cơ quan, đơn vị, địa phương chỉ đạo giải quyết thiếu quyết liệt, chưa dứt điểm hoặc kéo dài thời gian giải quyết, dẫn đến công dân thường xuyên đến phản ánh, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị tại các kỳ tiếp công dân định kỳ; có vụ việc giải quyết chưa sát nội dung khiếu nại, tố cáo hoặc chưa đúng thẩm quyền, sai sót về quy trình, thủ tục giải quyết. Ngoài ra, việc bố trí cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư ở một số địa phương còn hạn chế nên việc tham mưu, xử lý, giải quyết chưa kịp thời dẫn đến đơn thư vượt cấp ngày càng tăng...

Tại hội nghị, có 4 tham luận của các cơ quan, đơn vị, địa phương về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân liên quan đến lĩnh vực chuyên môn và tại các địa phương. Hội nghị cũng thông qua Hướng dẫn quy trình tổ chức tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND các cấp trên địa bàn huyện, nhiệm kỳ 2021 – 2026.

Kết luận hội nghị, đồng chí Lê Ngọc Tính, TUV, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện đề nghị các cơ quan, đơn vị huyện tiếp tục triển khai thực hiện đồng bộ các chủ trương, chính sách, các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; chú trọng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, trên tinh thần giải quyết đến cùng, dứt điểm từng vụ việc cụ thể, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân.

Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo nhằm nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của người dân, góp phần hạn chế việc khiếu nại, tố cáo không đúng quy định; thường xuyên làm tốt công tác hòa giải, gắn với công tác dân vận ở cơ sở.

Đồng chí cũng đề nghị các Ban của HĐND huyện, Tổ đại biểu, đại biểu HĐND huyện phát huy hơn nữa vai trò giám sát, theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tích cực tham gia tiếp công dân tại địa bàn ứng cử để kịp thời nắm bắt tình hình, kết quả giải quyết đơn thư công dân của địa phương; giám sát việc giải quyết của các đơn vị, địa phương; gặp gỡ, đối thoại để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, bức xúc của cử tri và nhân dân, kịp thời thông tin, báo cáo Thường trực HĐND huyện xem xét, kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định.